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Questions fréquentes.

Faites défiler les questions sur.

Conseil.

Dans ce cas, il est recommandé de protéger votre Truck Your Kitchen contre les fortes températures en assurant une bonne ventilation, en vidangeant les réservoirs d’eau lorsque l’unité n’est pas utilisée et en surveillant régulièrement les équipements froid. Selon l’usage et l’emplacement, l’installation d’une climatisation peut également être envisagée afin d’améliorer le confort de travail, préserver les équipements et garantir des conditions d’exploitation optimales.

Au Maroc, chaque commune dispose de son propre cadre légal en matière d’autorisations et de permis d’exercer pour la restauration mobile. Il est donc essentiel de se rapprocher des autorités locales de la commune concernée afin de connaître les conditions applicables. En parallèle, de nombreuses opportunités existent dans le secteur privé : stations-service, centres commerciaux, zones industrielles, hôtels, entreprises, ainsi que lors d’événements, salons et festivals. Ces partenariats permettent souvent de démarrer plus rapidement et d’exploiter votre concept dans un cadre sécurisé et adapté.

Oui, absolument ! Truck Your Kitchen propose un service de livraison partout au Maroc et au monde. Contactez notre équipe logistique pour un devis personnalisé.

Equipement.

Oui, nos modèles peuvent être configurés pour fonctionner au gaz, à l'électricité, ou une combinaison des deux selon vos besoins culinaires.

Tout à fait. Nous proposons un service de customisation complete pour personnaliser votre Food truck aux couleurs de votre marque.

Il est important de calculer la puissance totale de vos appareils pour choisir le bon générateur ou raccordement. Pour l'eau, nos Food truck sont équipés de réservoirs d'eau propre et d'eaux usées conformes aux normes sanitaires.

Finances.

Un acompte de 30 % est demandé pour une production sur mesure. Un acompte de 50 % est demandé si l’unité est en stock et nécessite une customisation. Le solde est réglé avant livraison ou mise à disposition.

Oui. Une option d’achat est possible après un mois de location. Une partie des loyers payés peut être déduite du prix d’achat final (selon conditions définies au devis)..

Oui. Un chèque de caution est demandé pour toute location afin de garantir la sécurité et le bon état du matériel. Il est restitué en fin de location après contrôle.

Maintenance.

Nous proposons une garantie d’un an sur nos unités, couvrant les défauts de fabrication selon les conditions définies au devis.

Oui. Nous assurons la maintenance, la fourniture de pièces de rechange et les réparations exclusivement sur les unités Truck Your Kitchen, réalisées dans nos ateliers. Nous n’intervenons pas sur des produits externes ne faisant pas partie de la famille TYK.

Les réparations et installations doivent respecter des normes strictes afin de garantir la sécurité lors des déplacements, la durée de vie du food truck et la qualité des matériaux. Le niveau de finition, de sécurité et de durabilité de nos produits explique la différence de prix.

Permis de conduire.

La catégorie O1 concerne les remorques ≤ 750 kg, sans carte grise, tractables avec un permis B. Truck Your Kitchen fournit le système d’éclairage relié au véhicule tracteur. Il suffit d’ajouter la même plaque d’immatriculation que la voiture qui tracte. Les modèles ci-dessous sont concernés par cette catégorie et ne nécessitent aucune carte grise ni autre permis que le permis B : NOMAD 220, NOMAD 230, NOMAD 250 PROMOVE 220, PROMOVE 230, PROMOVE 240

Une remorque se tracte avec une attache homologuée et un branchement électrique fonctionnel (fournis par TYK) Catégorie O1 (≤ 750 kg) : Le permis B suffit, sans carte grise pour la remorque. Catégorie O2 (> 750 kg) : La remorque doit être immatriculée et, selon la loi marocaine, le conducteur doit disposer du permis EB. Le permis EB nécessite : une formation complémentaire en auto-école, un apprentissage spécifique du tractage (manœuvres, stabilité, sécurité), un examen pratique dédié. Alternative simple : Pour la catégorie O2, des solutions plus faciles et pratiques existent, comme le transport par dépanneuse avec hayon. Truck Your Kitchen dispose d’une liste de prestataires fiables et abordables que nous pouvons vous recommander sur tout le Royaume. Ces options garantissent la sécurité, la conformité réglementaire et la préservation du matériel.

Si vous êtes titulaire du permis EB, vous pouvez tracter une remorque de catégorie O2 en toute conformité. La remorque doit disposer d’une carte grise propre à votre nom. Truck Your Kitchen vous propose un accompagnement gratuit dans les démarches afin de faciliter l’obtention de la carte grise et vous guider à chaque étape..